ملاقات مردمی مدیرکل میراث‌فرهنگی خراسان شمالی با تأکید بر پاسخگویی مؤثر به مطالبات مردمی

در راستای سیاست‌های دولت مردمی و تحقق رویکرد خدمت‌رسانی بی‌واسطه، نخستین برنامه ملاقات عمومی احمد دیناری، مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان شمالی با شهروندان برگزار شد. در این دیدار، مدیرکل بر لزوم پاسخ‌گویی دقیق، پیگیری مؤثر پرونده‌ها و تسهیل روند رسیدگی به مطالبات مردم تأکید کرد.

به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان شمالی، در اجرای سیاست‌های دولت مردمی و با هدف تکریم ارباب‌رجوع، نخستین دیدار مردمی احمد دیناری مدیرکل این اداره‌کل با گروهی از شهروندان، فعالان گردشگری و متقاضیان حوزه سرمایه‌گذاری برگزار شد.

در این نشست، مدیرکل میراث فرهنگی خراسان شمالی ضمن بررسی مستقیم درخواست‌ها و مشکلات مراجعان، بر ضرورت تطبیق کامل اقدامات با قوانین و مقررات، شفاف‌سازی فرایندهای اداری و تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها تأکید کرد و گفت: دیدارهای مردمی فرصتی ارزشمند برای دریافت بازخوردهای میدانی و شناسایی موانع اجرایی است که می‌تواند در تصمیم‌سازی‌های مدیریتی و ارتقای کیفیت خدمات نقش مهمی ایفا کند.

او با اشاره به اهمیت جلب اعتماد و رضایت عمومی افزود: پاسخ‌گویی دقیق و رفتار مسئولانه با مردم، محور اصلی فعالیت‌های این اداره‌کل است و همه کارکنان موظف‌اند در چارچوب قانون، پیگیر امور و مطالبات شهروندان باشند.

گفتنی است، برنامه ملاقات مردمی و دیدار چهره‌به‌چهره مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان شمالی با شهروندان، روزهای دوشنبه هر هفته با هماهنگی قبلی از طریق دفتر مدیرکل برگزار می‌شود.